Alors que la cathédrale Notre-Dame a pris feu lundi, YouTube a signalé les retransmissions en direct de l’incident comme sources possibles de désinformation, puis a commencé à montrer aux gens des articles sur les attentats du 11 septembre. La cause de l’incendie n’a pas été immédiatement connue, mais elle a éclaté alors que la cathédrale du XIIe siècle faisait l’objet d’un projet de rénovation de plusieurs millions de dollars. La police de Paris a également déclaré qu’aucun décès n’avait été signalé sur le site. Youtube Plusieurs médias ont rapidement commencé à diffuser en direct le feu sur YouTube. Cependant, sous plusieurs d’entre eux se trouvait un petit panneau gris intitulé « Attaques du 11 septembre », qui contenait un extrait d’un article de l’Encyclopedia Britannica sur le 11 septembre. Cette fonctionnalité fait partie d’un déploiement plus large d’outils et d’exonérations de responsabilité pour empêcher les utilisateurs de consommer des informations erronées sur la plate-forme. Youtube Si un utilisateur cliquait sur la case grise, il serait redirigé vers l’article complet sur l’attaque terroriste américaine. BuzzFeed News a trouvé au moins trois diffusions en direct de l’incendie de Notre-Dame dans les principaux médias avec l’avertissement du 11 septembre. L’avertissement a ensuite été retiré, un par un, après plusieurs minutes. Mais à ce moment-là, les utilisateurs de Twitter avaient remarqué. On ne sait pas comment les diffusions en direct de Notre-Dame ont déclenché le panel, mais un porte-parole de YouTube a déclaré que les « panneaux d’information » avec des liens vers des sources tierces comme l’Encyclopedia Britannica et Wikipedia sont activés par un algorithme. « Ces panneaux sont déclenchés de manière algorithmique et nos systèmes font parfois le mauvais appel », a ajouté le porte-parole. « Nous désactivons ces panneaux pour les diffusions en direct liées à l’incendie. » Selon un lien à l’intérieur de la clause de non-responsabilité, le panneau d’informations est une fonctionnalité qui n’est actuellement disponible que pour les utilisateurs aux États-Unis et en Corée du Sud. La page d’aide ajoute que le panneau apparaîtra à côté des vidéos liées au sujet, quelles que soient les opinions ou les perspectives dans la séquence. La modération des livestreams YouTube a été un problème pour la plateforme. La semaine dernière, lors d’une audience du Congrès sur le nationalisme blanc et les médias sociaux, les modérateurs de YouTube avaient désactivé les commentaires sur les retransmissions en direct de l’audience parce que les sections de commentaires étaient devenues si racistes. Un flux de l’audition par des nationalistes blancs suédois a même pu être monétisé, les commentateurs utilisant la fonction Super Chat pour faire un don d’argent à la chaîne pendant sa diffusion.